澳门爱奇艺尖叫之夜的聚光灯尚未熄灭,一场奖项乌龙已将平台推上舆论风口。当“年度喜爱女性角色”的颁奖结果与公示名单严重背离——刘诗诗《淮水竹亭》中2.4亿热度的东方淮竹被除名,白鹿《临江仙》的角色意外空降,杨幂名次顺降——这场闹剧早已超越粉丝维权的范畴,沦为内娱颁奖礼规则失序的典型注脚。
事件的荒诞感从细节中不断溢出。早在11月21日,爱奇艺就公示了投票前三甲,刘诗诗的东方淮竹以断层热度稳居第三,平台更承诺前三名将获专属口播与投屏权益。这份公示让粉丝投入真金白银氪金投票,却在颁奖夜迎来“证书封面印刘诗诗、内容写白鹿”的魔幻操作。当爱奇艺深夜用“工作疏忽”四字致歉,并重申原公示结果时,无人相信这是单纯的失误——一个历经数周投票、涉及多方权益的奖项,从名单审核到现场播报的多重环节,怎会集体失效?
粉丝的愤怒直指核心矛盾。刘诗诗粉丝晒出热度贡献证书,质问“真金白银投出的荣誉为何被偷”,要求退款并兑现曝光权益;白鹿粉丝同样委屈,自家偶像已手握爱奇艺史冠女性角色,本无需争夺该奖项,却因平台失误沦为“抢奖”靶子。两位女演员成了最大受害者:刘诗诗的角色高光被随意抹去,白鹿的实绩被争议稀释,而始作俑者爱奇艺却用格式化声明逃避责任。
网友的质疑更戳破了“工作人员背锅”的话术。内娱颁奖礼的“失误”向来充满巧合:流量艺人常遇“空降”荣誉,高人气选手频遭“技术性除名”,唯有事件闹大时,才会出现“操作失误”的解释。此次乌龙中,白鹿角色热度仅1266万,不足刘诗诗的零头,却能逆势上榜,这种数据与结果的割裂,很难用“疏忽”自圆其说。更值得深思的是,平台深知艺人与粉丝不敢彻底决裂——后续合作的牵制,让维权往往止于声讨,这也成了平台敷衍塞责的底气。
这场争议的本质,是平台对规则的漠视与对用户的收割。该奖项投票机制本就暗藏“氪金越多话语权越大”的逻辑,粉丝的时间与金钱成了平台的流量筹码。当投票结果可被随意篡改,承诺的权益能被轻易推翻,所谓“观众喜爱”不过是平台操控的数字游戏。此前爱奇艺的套娃会员、权益缩水等问题已积累民怨,此次颁奖乌龙不过是公信力崩塌的又一佐证。
颁奖礼的核心意义,是表彰创作价值、传递行业共识。当奖项沦为资本博弈的工具,当粉丝的付出被轻贱对待,伤害的不仅是艺人与观众的感情,更是整个行业的生态。爱奇艺若想挽回信任,不能只靠一句道歉,更需公开调查细节、补偿粉丝损失、完善投票监督机制。
内娱从不缺星光熠熠的盛典,缺的是对规则的敬畏。这场乌龙闹剧终会平息,但平台若不吸取教训,当观众的信任彻底耗尽,再盛大的舞台也终将沦为无人问津的闹剧。毕竟,能支撑行业走得更远的,从来不是敷衍的公关,而是真诚的担当与透明的规则。