钟嘉欣同很多女艺人一样，都是通过选美比赛而进入TVB发展，但不同的是她在入行后没多久，就开始担任主角，也许正是因为这份幸运，令她的压力比其他艺人更大，她曾被观众质疑演技不好还被强捧，更被不少粉丝称为“双面人”。

近日钟嘉欣的人品，被一名粉丝平反，她发了一段录音，证明钟嘉欣人美心善。事情是这样的，有名粉丝在其社交平台分享了一段偶像钟嘉欣的录音。

并发文称钟嘉欣是自己从小到大的偶像，她曾在中学时期，不幸患上红斑狼疮，希望得到偶像钟嘉欣的鼓励，于是就鼓足勇气向问钟嘉欣可不可以鼓励她。

没想到钟嘉欣真的有回复她，居然为她录制了整整一分钟的口讯给她，这件事令她十分感动。

在她上传的Whats App中，听到钟嘉欣用甜美的声线说：“我是嘉欣呀，Hello Cherry你好。

我是嘉欣，我得知你的消息啦，我希望在这个短短的口讯里，可以给到你一些鼓励，去面对你将要、要接受的疗程，我也希望你可以快点好起来。

也希望可以有一个方法适合你，去治疗你的身体，医治好这个病。我相信这个世界有奇迹。

我也觉得这个世界会有方法去扭转一些病情，首先不要这么担心，一定要正面去面对，同时也相信你一定会康复，加油！”